Social media zijn in de afgelopen decennia erg gegroeid en heeft een revolutie meegemaakt in de mannier van communicatie, informatie en ook zelfs het winkelen op social media. Het is niet alleen meer dienend voor persoonlijke interactie maar ook uitgegroeid tot een handige tool voor marketeers over de hele wereld. Social media marketing (SMM) is een erg belangrijk onderdeel geworden als we kijken naar marketingstrategie waar merken nu een directe verbinding kunnen maken met hun doelgroep wat eerst nooit mogelijk was. In deze blog gaan we kijken naar verschillende belangrijke aspecten die komen kijken om succes te hebben met social media marketing
Doelgroep
Als eerste aspect duiken we verder op de doelgroep. Om succesvol te zijn binnen SMM is het goed om je doelgroep te begrijpen. Elk social media platform heeft eigen kenmerken zoals op demografisch gebied. Zit jouw doelgroep bijvoorbeeld vooral in Groningen? Zorg dan dat je doet aan social media marketing in Groningen. Ook zijn er kenmerken zoals gedragingen en voorkeuren. Denk aan bijvoorbeeld LinkedIn dat vooral op professioneel gebied is gericht en snapchat populair is bij jongere doelgroepen. Door te weten waar jouw gebruikers actief zijn kun je betere marketingplannen maken die gericht zijn op de juiste doelgroep.
Content
Het maken van content is het belangrijkste binnen social media marketing. Hierin gaat het om het produceren van relevante en boeiende content om aandacht te trekken voor eventuele nieuwe volgers of voor het behouden van volgers. Dit kan gaan om bijvoorbeeld blogposts, grappige video’s of inspirerende afbeeldingen. Maar de content die je plaatst hangt ook weer helemaal af van de doelgroep waar je op wil richten en wat hun interesses zijn. Je kan ook een social
Consistentie
Als derde aspect is consistentie een belangrijke factor bij social media. Je wilt dat jouw merk top-of-mind blijft. Dit doe je regelmatig te posten en actief te zijn zodat je vaak naar voren komt en hierook herinnerd blijft. Maar zoek hier een goed balans in dat er niet te vaak gepost wordt waarvolgers dit vervelend kunnen vinden en hiermee de interesse verminderd.
Analyseren en monitoren
Ook is het belangrijk om je activiteiten op social media te monitoren en analyseren. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van analytics tools blijf je inzicht houden over wat wel of niet werkt ten opzichte van de content die je plaatst en hoe het publiek reageert op je berichten. Zodra je deze informatie hebt kan je de gekozen strategie hierop aanpassen en optimaliseren, wat uiteindelijk tot een hoger opbrengst kan leiden.
Betrokkenheid
Tenslotte is het goed om betrokken te zijn bij je gemeenschap. Naast dat je veel naar buiten stuurt naar je volgers is het goed om te luisteren en reageren op wat het publiek tegen je zegt en neem hier ook tijd voor. Hiermee bouw je een band op met je volgers als je een gesprek met hen aangaat en zij zich ook gehoord voelen. Dit kan lijden tot een hogere loyaliteit en merkambassadeurschap, wat uiteindelijk weer kan leiden een beter bereik en organische groei.
Uitbesteding
Echter kan het ook zijn dat je jouw social media wil laten groeien maar niet weet hoe dat moet. Gelukkig zijn hier veel bedrijven voor die dit voor jou uit handen kunnen nemen. Het is belangrijk om dan te zoeken naar bedrijven die bij jouw doelgroep gevestigd zijn aangezien zij het best weten wat er in dat gebied speelt en waar de interesse ligt van het publiek. Zit jouw bedrijf bijvoorbeeld in Groningen? Zoek dan op google naar Social media Groningen om het juiste bedrijf te vinden die jou kan helpen.
Conclusie
Kortom heeft social media meerdere functies gekregen dan persoonlijke interactie en biedt het veel mogelijkheden met betrekking tot het communiceren en in contact komen met hun doelgroep. Door het begrijpen van je publiek, het leveren van waardevolle content, consistentie hebben in je posts, het analyseren van de resultaten en betrokken blijven bij je gemeenschap bouw je een succesvolle social media marketingstrategie wat jouw bedrijf groter en beter kan maken.